特别是电子邮件这种方式受到许多评论，这些评论表明如果技术没有恰当使用，它的弊端很可能超过其带来的效益。在其正面效应中，技术更普遍的运用似乎开始使得工作方式更智能化。由于电子邮件的出现，沟通似乎已经增加，但这只是数量


上的，而不是质量上的。另一方面，无数的评论表明，电子邮件传送的信息很多是不相干的而且在最坏情况下还可能增加员工的工作压力。员工抱怨，电子邮件和语音邮件发来许多不需要的数据。盖洛普公司(Gallup)在英国进行的一项研究(见白金汉和考夫曼，1朔)表明，平均起来，每10分钟员工就会被一些需要回复的信息打断。在这样的环境中，明白了关键任务并且对此取得进展可能非常困难。许多被调查者都对电子邮件带给员工与其他人联系的影响给予了负面的评价。某些信息的搪突会导致不愉快，很多被调查者认为有必要在考虑新的交流方式的基础上，发展一种新的礼仪。


在20世纪90年代，弹性已经成为专门的术语，指的是组织重新构造以满足变化的环境需求，以及重构对雇佣关系的影响。当前，大约有29lJ串个的英国工人都是兼职工作或者是其他的比较弹性工作方式。


在罗菲·帕克调查的大多数组织中，弹性工作者占到工人总数的25%。当然，兼职的和轮换的工作制度，在零售和休闲娱乐业是很好建立的。兼职工作者的数量比全职工作者的数量增加得更快。据估计，到2刷年由于公司和个人的需求，兼职工作者将上升到31%随着雇用模型朝着更灵活方向变化，短期的合同的比例也在增加，这种变化成为人力资源和底层管理人员不得不面对的挑战。然而，灵活的劳动力的管理将意味着更精确的计划以及人力资源系统和思想方面相应的变化。在罗菲·帕克的调查中，最普遍的弹性工作形式是兼职，其次为固定期间合同。这样工作数量也在增加，相对而言，专业领域的工作数量增加较少。单纯的期间段工作、"重要时间段"工作、自主的工作时间、业余计划等形式比较少见。